Munasab Privacy Policy

Introduction

مقدمة

Welcome to our app. By using the app, you agree to these terms and conditions. Please read them carefully.

مرحبًا بكم في تطبيقنا. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.

Munasab is an innovative application that provides a comprehensive platform for managing and booking services related to events and occasions. Whether you're planning a wedding, corporate event, or any special occasion, Munasab aims to simplify the search and booking process while enabling service providers to manage their offerings effectively.

مناسبة هو تطبيق مبتكر يوفر منصة شاملة لإدارة وحجز الخدمات المتعلقة بالمناسبات والأحداث. سواء كنت تخطط لحفل زفاف أو حدث شركة أو أي مناسبة خاصة، يهدف مناسبة إلى تبسيط عملية البحث والحجز مع تمكين مقدمي الخدمات من إدارة عروضهم بشكل فعال.

Information We Collect

المعلومات التي نجمعها

We collect information you provide directly to us, such as your name, email address, and any other information you choose to provide.

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.

Types of information we collect:

أنواع المعلومات التي نجمعها:

Account Information: When you create an account, we collect your name, email address, phone number, and account type (client or owner). معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ونوع الحساب (عميل أو مالك).
Profile Information: Optional information such as gender and profile pictures that you choose to provide to enhance your experience. معلومات الملف الشخصي: معلومات اختيارية مثل الجنس وصور الملف الشخصي التي تختار تقديمها لتحسين تجربتك.
Location Information: With your consent, we collect location data to provide location-based services. معلومات الموقع: بموافقتك، نجمع بيانات الموقع لتقديم خدمات تعتمد على الموقع.
Service Information: If you're a service provider, we collect details about the services you offer. معلومات الخدمة: إذا كنت مقدم خدمة، نجمع تفاصيل عن الخدمات التي تقدمها.
Communication Data: When you communicate with other users through our chat feature, we store those messages. بيانات الاتصال: عندما تتواصل مع مستخدمين آخرين من خلال ميزة الدردشة الخاصة بنا، نقوم بتخزين تلك الرسائل.

How We Use Your Information

كيف نستخدم معلوماتك

We use the information we collect to provide and improve our services, to communicate with you, and to protect the app and its users.

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم وتحسين خدماتنا، وللتواصل معك، ولحماية التطبيق ومستخدميه.

Specifically, we use your information to:

على وجه التحديد، نستخدم معلوماتك لـ:

Provide our services and facilitate bookings between users and service providers تقديم خدماتنا وتسهيل الحجوزات بين المستخدمين ومقدمي الخدمات
Personalize your experience and offer content that matches your interests تخصيص تجربتك وعرض محتوى يتناسب مع اهتماماتك
Improve and develop new features for our app تحسين وتطوير ميزات جديدة لتطبيقنا
Send notifications about bookings, offers, and updates إرسال إشعارات حول الحجوزات والعروض والتحديثات
Ensure the security and proper functioning of our services ضمان أمان وسير عمل خدماتنا بشكل صحيح
Analyze usage patterns to enhance user experience تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
Respond to your inquiries and provide customer support الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء

Sharing Your Information

مشاركة معلوماتك

We do not share your personal information with third parties except as described in this policy or with your consent.

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا كما هو موضح في هذه السياسة أو بموافقتك.

We may share information in the following circumstances:

قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

With service providers who need access to such information to carry out work on our behalf مع مقدمي الخدمات الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بعمل نيابة عنا
Between users and service providers to facilitate bookings and communications بين المستخدمين ومقدمي الخدمات لتسهيل الحجوزات والاتصالات
When required by law or legal process عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية ذلك
In connection with a merger, sale, or acquisition of all or a portion of our company في حالة الاندماج أو البيع أو الاستحواذ على كل أو جزء من شركتنا
To protect the rights, property, or safety of our users or others لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين

We never sell your personal information to third parties for marketing purposes

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق أبدًا

Security

الأمان

We take reasonable measures to protect your personal information from loss, theft, misuse, and unauthorized access.

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع أو السرقة أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.

Our security measures include:

تشمل تدابير الأمان لدينا:

Data Encryption

تشفير البيانات

Encryption of sensitive data both in transit and at rest

تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل وعند التخزين

Security Audits

تدقيق الأمان

Regular security assessments and audits

تقييمات ومراجعات أمنية منتظمة

Access Control

التحكم في الوصول

Limiting who can access user information

تقييد من يمكنه الوصول إلى معلومات المستخدم

Employee Training

تدريب الموظفين

Training on privacy and security practices

تدريب على ممارسات الخصوصية والأمان

Note: While we implement safeguards designed to protect your information, no security system is impenetrable. We cannot guarantee the security of information you transmit to us, and you do so at your own risk.

ملاحظة: بينما ننفذ ضمانات مصممة لحماية معلوماتك، لا يوجد نظام أمان غير قابل للاختراق. لا يمكننا ضمان أمان المعلومات التي ترسلها إلينا، وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.