📱 forteo_files (Noti-File)
أداة إنتاجية مصممة للشركات والمؤسسات لإدارة ملفات PDF والصور المتعلقة بعملياتها التجارية.
🔒نظرة عامة على سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق forteo_files ("نحن" أو "التطبيق"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.
التزامنا: نحن نؤمن بالشفافية الكاملة في كيفية التعامل مع بياناتك ونضمن لك السيطرة الكاملة على معلوماتك.
📊المعلومات التي نجمعها
👤 معلومات الحساب
- عنوان البريد الإلكتروني (لإنشاء الحساب والمصادقة)
- كلمة المرور (مشفرة ومحفوظة بأمان)
- دور المستخدم (مدير/مدير أو عميل)
- معلومات الملف الشخصي التي تختار تقديمها
📁 بيانات الأعمال
- معلومات الشركات والوزارات التي تنشئها
- ملفات PDF والصور التي ترفعها
- بيانات وصفية للملفات (الأسماء، تواريخ الانتهاء، الأوصاف)
- بيانات تصنيف وتنظيم المستندات
⚙️ بيانات استخدام التطبيق
- تفضيلات التطبيق (المظهر، اللغة، إعدادات الإشعارات)
- بيانات تفاعل المستخدم لتحسين وظائف التطبيق
- البيانات التقنية لأداء التطبيق وتقارير الأخطاء
🔄كيف نستخدم معلوماتك
الاستخدامات الأساسية:
- توفير الوظائف الأساسية للتطبيق
- إدارة شركاتك ومستنداتك
- إرسال إشعارات انتهاء صلاحية الملفات
- إدارة صلاحيات المستخدمين والوصول
- تسهيل مشاركة الملفات وتحميلها
الاستخدامات الثانوية:
- تحسين أداء التطبيق والميزات
- تقديم دعم العملاء
- ضمان الأمان ومنع سوء الاستخدام
- الامتثال للمتطلبات القانونية
🔐صلاحيات التطبيق
💾 الوصول للتخزين
الغرض: رفع الصور وتحميل الملفات
متى يُطلب: فقط عندما تختار رفع أو تحميل الملفات
المبرر: أساسي لوظائف التطبيق الأساسية - إدارة والوصول لمستندات عملك
🔔 الإشعارات
الغرض: تنبيهك حول الملفات المنتهية الصلاحية وطلبات التحديث
متى يُطلب: عند التشغيل الأول أو عند تفعيل الإشعارات في الإعدادات
المبرر: بالغ الأهمية لضمان عدم تفويت انتهاء صلاحية الملفات المهمة
🛡️تخزين البيانات والأمان
🔐 تخزين سحابي آمن
جميع بياناتك محفوظة بأمان باستخدام Firebase Firestore و Firebase Storage، البنية التحتية السحابية من على مستوى المؤسسات مع تدابير أمنية متقدمة.
التدابير الأمنية:
- التشفير من النهاية إلى النهاية
- مصادقة آمنة
- عمليات تدقيق أمنية منتظمة
- ضوابط الوصول والأذونات
موقع البيانات:
- محفوظة في مراكز بيانات الآمنة
- متوافقة مع المعايير الدولية
- نسخ احتياطية منتظمة وتكرار
- ضمان وقت تشغيل 99.9%
⚖️حقوقك والتحكم
🗑️ حذف الحساب
لديك السيطرة الكاملة على بياناتك ويمكنك حذف حسابك في أي وقت.
مهم: حذف حسابك سيؤدي إلى إزالة دائمة لجميع بياناتك، بما في ذلك الشركات والمستندات والملفات. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
حقوقك تشمل:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف حسابك وبياناتك
- تصدير بياناتك
- التحكم في تفضيلات الإشعارات
- إدارة أذونات التطبيق
- سحب الموافقة في أي وقت
- الاتصال بنا بشأن مخاوف الخصوصية
🤝الخدمات الخارجية
خدمات Firebase
نستخدم Firebase للمصادقة وتخزين البيانات و لراحة المستخدم.
عدم مشاركة البيانات: نحن لا نبيع أو نتاجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
📞اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى التواصل معنا:
📧 الدعم عبر البريد الإلكتروني
متاح من خلال قسم الدعم في التطبيق
💬 دعم واتساب
متاح من خلال التطبيق للمساعدة الفورية
نحن عادة ما نرد على الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 48 ساعة في أيام العمل.
🔄تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك:
- سنخطرك من خلال التطبيق
- سيتم تغيير تاريخ التحديث في أعلى هذه السياسة
- التغييرات الكبيرة ستتطلب موافقتك
- يمكنك دائماً العثور على أحدث إصدار في التطبيق
من خلال الاستمرار في استخدام forteo_files بعد أي تحديثات، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المنقحة.